Actions de formation intra ou inter entreprise
◊ La communication efficace verbale et non-verbale◊ La re-dynamisation, la motivation ◊ Le développement des potentiels, optimisation des résultats ◊ L’accompagnement vers un projet (inventaire et bilan d’évaluation des compétences, des intérêts et des potentiels) ◊ Le Bilan de compétences ◊ L’accompagnement et la conduite du changement ◊ La cohésion et synergie d’équipe ◊ La formation de formateur double compétences ◊ Concept de soi, l’estime de soi, la confiance en soi, l’image de soi, l’affirmation de soi ◊ La gestion des émotions ◊ La gestion du stress ◊ La résolution de conflit ◊ La gestion du temps ◊ L’accueil (physique et téléphonique) ◊ La relation de vente (verbale et non-verbale), la qualité de service ◊ Le savoir-être, le savoir-vivre, le savoir-devenir en entreprise ◊ Le vêtement d’image professionnelle ◊ La valorisation de l’image personnelle et professionnelle, test de colorimétrie,morpho-maquillage,.morpho-coiffure. |